企业文化_徐州宣武集团有限公司_官方网站
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    企业文化
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    企业理念:诚信做人、以人为本


    企业文化的重点

    1)“一个中心”

    企业文化必须服务于企业经营。企业文化不能脱离企业的经营孤立地存在,企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业对消费者的经营活动。
    2)“两个基础点”
    对外以顾客为导向;对内以员工为导向。以顾客为导向应该变成一种意识,根植在每个员工心中,在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
    以员工为导向,提倡企业用对待顾客的态度对待员工,通过重视与肯定员工的价值与重要性,使员工满意进而达到顾客满意。
    3)“四项基本原则”
    开拓=发展才是硬道理;拼搏=不懈奋斗、敢于争先;求实=实事求是、秉持科学;创新=以变、反应迅速。
    企业文化总体信念
    1)企业价值观
    诚信永远,追求无限。诚实、务实、踏实。信任、信赖、信用。
    2)行为规范
    信念:高品位、高标准、高效率;
    回报社会、构筑和谐。服务人民大众,振兴民族经济;质量是企业的生命;顾客是完美的衣食父母;遵守国家法律,弘扬法制精神,伸张社会正义,争做守法公民;争创效益,回报社会;以人为本,以才兴企,广纳贤才。
    3)组织管理规范
    合理建议,坦率沟通,积极配合,尊重服从。关心帮助,培养激励,充分授权,带动提高。沟通信任,和谐相处,团结协作,齐心奋进。关心、耐心、细致、周到;增加就业机会,促进国家繁荣,创造社会财富,推动社会发展;以产业报国,为民族争光;
    公司形象策略

    成熟化、专业化、国际化。制度健全化,管理规范化,决策明晰化,运营流程化,服务标准化,服务承诺化。